¿Qué encontrarás en este manual?
Una guía práctica para actuar con rapidez y precisión cuando tu operación enfrenta escenarios fuera del manual estándar de calidad.
Aprenderás a:
✔ Activar protocolos inmediatos de contención.
✔ Gestionar evidencias de forma efectiva.
✔ Comunicar hallazgos con claridad y lenguaje técnico.
✔ Identificar cuándo escalar a un proveedor externo.
Con ejemplos reales, checklists listos para usar y estrategias que hemos aplicado con éxito en plantas de todo el país, este manual es tu respaldo para evitar que un imprevisto se convierta en una crisis.